Användarvillkor

1. Om Hyr365

Hyr365 drivs av Sovrum Sverige AB (org.nr 559531-2744), med säte på Värmlandsvägen 33, Karlskoga. Kontakt: 010-209 40 01 eller kontakt@hyr365.se.

Hyr365 är en förmedlingstjänst som kopplar samman privatpersoner som vill hyra ut något med privatpersoner som vill hyra. Vi är inte part i det avtal som uppstår mellan uthyrare och hyrestagare, äger inte prylarna och hanterar inte betalning eller överlämning.

2. Konto och BankID-verifiering

För att skapa ett konto som privatperson måste du legitimera dig med BankID. Vi verifierar med BankID för att:

• säkerställa att vi vet vem som står bakom varje konto,
• förhindra att samma person skapar flera konton eller falska identiteter,
• skydda både uthyrare och hyrestagare mot bedrägerier, och
• skapa en tryggare plattform där båda parter kan lita på motparten.

Företagskonton granskas manuellt av Hyr365 innan de aktiveras. Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta och för att skydda ditt lösenord.

3. Vad du inte får hyra ut eller hyra

Du får aldrig lägga upp, hyra ut eller hyra sådant som är olagligt, farligt eller kräver särskild yrkeslicens. Följande är förbjudet på Hyr365:

• Vapen, ammunition, sprängmedel, pyrotekniska varor och delar till sådant.
• Narkotika, dopingpreparat, receptbelagda läkemedel och andra reglerade substanser.
• Utrustning som kräver yrkeslicens eller tillstånd (t.ex. viss lyftutrustning, ställningar över tillståndsgräns, ADR-utrustning, professionell laser, hetarbetsutrustning m.m.) om hyrestagaren inte har den behörighet som svensk lag kräver.
• Fordon eller redskap som saknar giltig registrering, försäkring, besiktning eller användarcertifikat där sådant krävs.
• Stöldgods, piratkopior, immaterialrättsligt skyddat material och sådant du inte äger eller har rätt att hyra ut.
• Farligt gods, kemikalier, brandfarliga eller giftiga ämnen som inte får hanteras av privatpersoner.
• Djur, kroppsdelar, biologiskt material och annat som strider mot svensk lag eller EU-rätt.
• Övrigt som strider mot svensk lag, myndighetsföreskrifter eller allmän ordning.

Både uthyrare och hyrestagare är själva ansvariga för att kontrollera vilka lagar, regler, licens- och åldersgränser som gäller för det aktuella föremålet. Hyr365 kan när som helst ta bort annonser och stänga konton som bryter mot dessa villkor, utan förvarning.

4. Ansvar mellan uthyrare och hyrestagare

Uthyrning på Hyr365 är ett avtal mellan er två. Ni ansvarar själva för att:

• legitimera motparten och kontrollera att uppgifterna stämmer,
• komma överens om pris, hyresperiod, deposition, försäkring och villkor,
• tillsammans kontrollera prylens skick, funktion och tillbehör vid hämtning och vid återlämning, samt dokumentera med bilder,
• följa gällande svensk lag, produktsäkerhetskrav och användningsanvisningar,
• ha erforderliga tillstånd, försäkringar och behörigheter för det som hyrs, och
• fullfölja överenskommelsen — både att lämna ut prylen och att lämna tillbaka den.

5. Annonser, priser och lager

Uthyraren skapar själv sina annonser och ansvarar ensam för allt innehåll i dem: titel, beskrivning, bilder, kategori, skick, antal i lager, priser för 1, 3 och 7 dagar, eventuella mängdrabatter, deposition, utlämningsställen, fraktalternativ och fraktavgifter samt paketannonser där flera produkter kombineras. Hyr365 granskar, godkänner eller värderar inte annonser, priser, tillgänglighet eller om en pryl är laglig, säker, försäkrad eller lämplig för sitt ändamål.

Uthyraren ansvarar för att annonsen är korrekt och uppdaterad, och för att den pryl som faktiskt lämnas ut motsvarar annonsen. Stämmer inte annonsen är det en fråga mellan uthyraren och hyrestagaren.

6. Avbokningsvillkor

Varje uthyrare väljer själv vilket avbokningsvillkor som gäller för sin annons (Flexibel, Medel, Strikt eller Stenhårt). Villkoret visas i annonsen, måste godkännas av hyrestagaren i förfrågan och skrivs automatiskt in i hyreskontraktet mellan parterna. Läs mer på avbokningsvillkor.

Avbokningsvillkoren är en överenskommelse mellan uthyraren och hyrestagaren. Hyr365 är inte part i den, tar inte emot eller håller några pengar, driver inte in avbokningsavgifter, betalar inte ut återbetalningar och avgör inte om en avbokning ska ge rätt till hela, delar av eller ingen återbetalning. Sådana frågor reder parterna ut sinsemellan.

7. Uthyrarens eget skadeskydd (”försäkring”)

En uthyrare kan välja att erbjuda ett eget skadeskydd — antingen som ett valfritt tillägg mot en extra kostnad, eller inbakat i hyran — med eller utan självrisk. Detta är inte en försäkring i försäkringsavtalslagens mening, är inte tecknad hos något försäkringsbolag och omfattas inte av något försäkringsskydd via Hyr365. Det är enbart ett löfte från uthyraren till hyrestagaren om hur ansvaret vid skada ska fördelas mellan dem.

Hyr365 erbjuder, förmedlar, garanterar eller finansierar inget skadeskydd och ingen försäkring. Vi kontrollerar inte att en uthyrare kan eller vill infria sitt skadeskydd, och vi betalar aldrig ut ersättning vid skada, stöld eller förlust. Villkoren för skadeskyddet — omfattning, självrisk, undantag och betalning — gäller mellan uthyraren och hyrestagaren och framgår av annonsen och hyreskontraktet. Båda parter uppmanas att själva se över sitt hem-, olycksfalls- eller företagsförsäkringsskydd.

8. Hyreskontrakt, betalningsvillkor och Swish

Hyr365 tillhandahåller en kontraktsmall där uthyraren själv ställer in parametrar för bland annat skador, stöld, deposition, förseningsavgift, rengöring, legitimation, andrahandsuthyrning, utlandsresa och betalningsvillkor (förskott, procent, betalning vid utlämning, Swish eller kontant). Mallen är ett hjälpmedel — den är ingen juridisk rådgivning och Hyr365 garanterar inte att den passar varje situation eller är giltig i det enskilda fallet. Parterna ansvarar själva för innehållet i det avtal de ingår och rekommenderas att söka egen juridisk rådgivning vid behov.

All betalning sker direkt mellan användarna, till exempel via Swish. Hyr365 är inte betaltjänstleverantör, tar ingen provision, hanterar inga klientmedel och har ingen insyn i om betalning skett. QR-koder för Swish genereras utifrån det nummer uthyraren själv angett — det är uthyrarens ansvar att numret är korrekt. Uteblivna, felaktiga eller dubbla betalningar reds ut mellan parterna och i förekommande fall med respektive bank.

9. Förfrågningar, paket, prisförhandling och utlämning

Funktioner som förfrågningar, egna paket med flera produkter, rabattförfrågningar, motbud, kalender för utlämning och återlämning samt meddelandecenter är verktyg för att underlätta kommunikationen. En accepterad förfrågan eller ett accepterat bud är ett avtal mellan uthyrare och hyrestagare — inte med Hyr365. Vi garanterar inte att en bokning blir av, att tider hålls, att frakt skickas eller kommer fram i tid, eller att en pryl finns tillgänglig trots angivet lagersaldo.

10. Ansvarsbegränsning

Hyr365 (Sovrum Sverige AB) är endast en förmedlare och tar inget ansvar för:

• borttappade, trasiga, försvunna eller stulna prylar under uthyrningen,
• skador på person, egendom eller tredje man som uppstår vid användning,
• att en uthyrare inte lämnar ut prylen eller att en hyrestagare inte lämnar tillbaka den,
• bedrägeri, falska uppgifter eller om någon på annat sätt lurar sin motpart,
• uteblivna intäkter, försenade leveranser eller andra indirekta skador,
• fel eller brister i annonser, bilder eller beskrivningar som användare lagt upp, eller
• avbokningar, återbetalningar, skadeskydd, depositioner, betalningar eller kontraktsvillkor som användare kommit överens om sinsemellan,
• tekniska avbrott, dataförluster eller att tjänsten tillfälligt är otillgänglig.

Vår roll är att förmedla kontakt. All ekonomisk uppgörelse, försäkringsfråga, reklamation och eventuell rättslig åtgärd är en fråga mellan uthyraren och hyrestagaren.

11. Tvister

Vid tvist mellan uthyrare och hyrestagare är det upp till parterna själva att lösa saken — genom dialog, försäkring, Allmänna reklamationsnämnden eller domstol. Hyr365 lägger sig inte i, agerar inte skiljedomare och betalar inte ut ersättning för tvister mellan användare.

Det gäller även tvister om avbokningsvillkor, uthyrarens eget skadeskydd, deposition, självrisk, skador, stöld, förseningar, frakt och betalningar. Hyr365 kan efter eget gottfinnande stänga av konton, men medlar inte, håller inga pengar och lämnar inga garantier om utfallet.

12. Uppförande på plattformen

Du får inte trakassera andra användare, publicera vilseledande innehåll, kringgå Hyr365 för att undvika verifiering, samla in uppgifter från andra användare eller använda tjänsten på ett sätt som strider mot lag. Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton som bryter mot villkoren.

13. Ändringar och tillämplig lag

Vi kan uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i tjänsten. På dessa villkor tillämpas svensk lag. Tvist mellan dig och Sovrum Sverige AB avgörs av svensk allmän domstol med Karlstads tingsrätt som första instans.